威客服务协议须知

本协议由您与猿客汇众包网,本协议具有合同效力。
本协议中协议双方合称协议方,猿客汇众包网“猿客汇”。

一、协议内容及猿客服务生效条件
1、本协议内容包括协议正文及所有猿客汇已经发布或将来可能发布的与“猿客”相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

2、您应当在实际向其他众包会员(以下简称“雇主”)提供雇主保障服务之前认真阅读全部协议内容并重点阅读。如您对本协议有任何疑问,应向猿客汇咨询。只要您一旦成为猿客,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得猿客汇对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即结束加入猿客的流程。

4、猿客汇有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“猿客”相关的规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知。变更后的协议和规则一经在猿客汇众包站公布后,立即自动生效。如您不同意相关规则变更,可以立即停止猿客相关服务。您继续向雇主提供保障服务,包括但不限于维持所发布的服务/店铺资源出售信息,或继续发布服务/店铺资源出售信息,使用猿客服务标识,即表示您接受经修订的协议。

5、猿客服务正式生效条件为你同意并阅读了本协议内容。

二、定义
1、 猿客服务:指您根据本协议约定的条款和条件及猿客汇其他公示规则的规定,在猿客汇通过投标/出售服务等方式向雇主提供服务时,应履行您所承诺保证完成、保证售后等服务。

2、保证金:指您根据本协议约定的条款和条件及猿客汇众包其他公示规则的规定缴存并冻结于您的账户,在您未履行猿客服务承诺导致雇主权益损失时用于对雇主进行赔付的资金。

3、违约赔付:指您与雇主通过猿客汇众包进行交易后,如因您未履行猿客相关服务承诺而导致雇主权益受损,且在雇主直接要求您处理未果的情况下,猿客汇众包有权以普通或非专业人员的知识水平标准,根据相关证据材料和规则判定您是否应履行赔付义务。如是,则猿客汇众包网有权从您的账户中直接扣除相应保证金款项先行赔付给雇主,同时您需要向雇主退回相应的交易款项。

三、猿客内容
在您向雇主提供猿客服务过程中,您承诺遵守以下约定:
1、您同意遵守本协议、《猿客汇服务协议》、以及所有公示于猿客汇众包与“猿客”相关的规则。
2、您拥有的合法的权利和资格向猿客汇众包网上传有关服务信息,且前述行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权、财产权等构成侵害。如因您的行为导致猿客汇众包遭受任何第三方提起的索赔、诉讼或行政责任,您应承担全部责任。
3、您应在投标内容、服务描述页面、店铺页面等所有猿客汇众包提供的渠道中,承诺为雇主提供的猿客相应服务。
4、除特定类目外,您同意一旦雇主在交易完成后三十天内向您提出保证完成赔付,您应积极配合,与雇主主动协商,自愿友好达成赔付协议。
5、在您为雇主提供猿客服务时,您应严格依照您所承诺的服务内容向雇主履行义务,猿客汇众包将为您提供统一的猿客展示页面。
6、您明确了解并同意您是猿客服务的责任主体,猿客汇众包仅向您提供相关技术支持及服务,不对您向雇主提供的猿客相关服务内容承担任何保证责任。当发生雇主主张未按时完成,无能力完成或其它您违反猿客相关服务承诺等情形时,您应积极与雇主沟通协商并保证雇主的权益。对于雇主因前述问题提出的退款或赔付要求,您应积极处理。
7、您同意当猿客汇众包受理雇主提出的保证完成服务维权和赔付申请时,您应积极配合,在猿客汇众包要求的时间期限内提供相关证据材料,以证明与雇主之间的交易不存在雇主提出的问题或符合双方的约定,并保证所提交的证据材料真实、合法。如猿客汇众包以普通或非专业人员的知识水平标准,对您和/或雇主提供的证据材料进行表面审核后,以其独立判断您未全面履行保证完成服务内容的,则猿客汇众包有权根据本协议及其它公示规则的规定,用您在猿客汇众包缴纳的保证金对因此遭受权益损失的雇主进行违约赔付,同时要求您向雇主退回相关交易款项。猿客汇众包判决后,处理方案立即生效。双方均应严格遵照处理方案履行,则猿客汇众包将直接使用猿客缴存的保证金向雇主代为先行赔付,若猿客缴存的保证金不足,就不足部分猿客应另行使用自有资金向雇主赔付,雇主亦另行向猿客主张。买卖双方均理解就不足部分猿客汇众包有权力但无义务使用自有资金代猿客先行赔付。
8、您同意当猿客汇众包用您在本协议项下缴纳的保证金进行违约赔付时,即视为您违规,猿客汇众包有权给予您相应处罚。
9、您明白您一旦成为猿客后,在未退出期间,您对所有雇主所提供的服务均应适用猿客及保证金规则,直到您退出猿客或因违规导致保证金被扣除不足以支付下一次任务的保证金额度。

四、保证金
您应根据以下条款之约定缴存,并不可撤销地授权猿客汇众包根据以下条款及猿客汇众包其他公示规则的规定冻结、使用、处置保证金。

1、保证金的缴存
1.1 除特殊规定外,猿客汇众包猿客服务无强制缴纳保证金,您可以根据您的情况自由选择需缴纳保证金的额度。
1.2 猿客汇众包有权根据您业务变化及实际赔付情况以书面方式通知您调整保证金金额。
1.3 不论前述何种情形,只要您事实上缴纳了保证金,您店铺/个人的相关页面将出现“已交保证金”或类似文案之标识。
2、保证金的冻结
您不可撤销地授权猿客汇众包,将您根据本协议之约定缴存的保证金款项冻结于您的猿客汇众包猿客服务中。

3、保证金的管理与使用
3.1 您同意,猿客汇众包有权在包括但不限于以下情况发生时,就保证金的管理和使用,处置您的保证金:
    3.1.1 如您在猿客汇众包通过投标/出售服务等方式,利用猿客汇众包服务达成交易,履行交易相关义务过程中,违反国家法律、法规、政策、猿客汇众包任何规则,或违反您对雇主的承诺,或被雇主申请维权、索赔时,猿客汇众包有权根据其独立的判断,无须承担责任,直接使用保证金对雇主进行违约赔付,同时要求您向雇主退回相关交易款项。
    3.1.2如您违反本协议和/或猿客汇众包任何规则和/或您与猿客汇众包签署的其他协议,给猿客汇众包造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)的,猿客汇众包有权根据其独立的判断,无须承担责任地,直接从保证金中扣除相当于猿客汇众包或其关联公司损失的金额,以补偿猿客汇众包所遭受的损失。
3.2 猿客汇众包如使用保证金进行任何赔付,将以书面方式(包括但不限于站内消息,电子邮件、传真等)通知您。在向您出具的通知中,将说明赔付原因及赔付金额。
3.3 如您的保证金不足以赔付时,您应自行支付额外的赔付金额。在您保证金或账户余额不足时,猿客汇众包没有使用自有资金向雇主或者任何第三方支付赔偿金、补偿金或其它任何款项的义务,您仍应对雇主或者其他权利人承担赔付、补偿义务。您明确同意如您的保证金或猿客汇众包余额不足以赔付,且您未自行向雇主支付额外的赔付金额时,此等情形下,猿客汇众包有权您猿客汇众包账户下的交易币积分款项直接支付给雇主,以补偿雇主所遭受的损失;
    如账户交易币积分仍无法弥补,则猿客汇众包有权单方面终止向您提供猿客汇众包服务,而且继续要求您承担赔偿责任。
    您对雇主、任何第三方以及猿客汇众包的赔付责任不以您已缴纳的保证金数额为限。猿客汇众包不对雇主或者任何第三方承担任何赔付、赔偿义务,但有权根据本协议的规定将您的保证金用于保障对雇主或其他权利人的利益。
五、有限责任
您了解并同意,猿客汇众包及其关联公司并非司法机构,仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对您提交的证据材料进行鉴别,猿客汇众包对交易纠纷的调处完全是基于您的委托,猿客汇众包及其关联公司无法保证交易纠纷处理结果符合您的期望,也不对交易纠纷调处结果及保证金、履约担保金赔付决定承担任何责任。您应保证您提交的证据材料的真实性、合法性,并承担您或雇主提供的信息、数据不实的风险和责任。如您因此遭受损失,您同意自行向受益人索赔。

六、委托支付
1、本协议一旦生效,即表示您已充分理解并同意向猿客汇众包作出授权,您授权猿客汇众包对您账户中的保证金、余额进行相应操作,此授权在本协议有效期间以及本协议明确约定的期间均具有法律约束力并不可撤销。

2、根据本协议的约定,猿客汇众包有权发出如下类型的处理:

保证金的冻结、解冻;
划扣保证金用于执行违约赔付或划扣保证金用于赔偿猿客汇众包的损失;
在保证金赔付不足时,划扣猿客汇众包账户交易币补充保证金并赔付;
如猿客汇众包因您的原因导致发生损失的,或发生风险事件猿客汇众包必须采取紧急措施避免损失扩大的,猿客汇众包有权在您的账户有效期间(即可能超越本协议有效期)根据猿客汇众包的处理从您账户中的划扣/冻结同等金额的款项。
七、协议终止
1.1 如您违反本协议中的任何承诺与保证或猿客汇众包的任何规则,猿客汇众包有权立即终止本协议,且按有关规则对您进行处罚。

1.2 本协议(含规则)变更时,您明示并通知猿客汇众包不愿接受新的猿客服务协议,并推出相关服务承诺,则本协议自猿客汇众包收到您通知之日起自动终止。

1.3 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。

1.4 无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,猿客汇众包仍有权根据本协议的规定处理,包括但不限于使用您猿客汇众包账户中的保证金、余额来处理因本协议有效期内发生的交易所导致的雇主索赔。

1.5 本协议第四条、第五条及第七条的效力不因本协议的终止而终止。

八、争议解决
双方若因本协议及协议履行发生有关的任何争议,应提交揭阳仲裁委员会按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

九、其他
1、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。
2、猿客汇众包于您过失或违约时放弃本协议约定的权利的,不得视为猿客汇众包对您的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
3、猿客汇众包基于本协议享有的权利以及获得的授权,均可以全部或部分转移、转让、许可、分授权、转授权给任何第三方。未经猿客汇众包事先书面同意,您不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。
4、猿客汇众包猿客服务的一切解释权归客汇众包网所有。